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Ticket-Buchung kommunale Einrichtungen

Schwimmbad, Museen

DIA/COM portal+ ermöglicht (abhängig von der jeweiligen Lizenz) die Buchung von Eintrittskarten für kommunale Einrichtungen, wie Schwimmbäder und Museen.

Hierzu greift das System auf die Zahlungsschnittstelle ePayBL zu, um die Zahlungen während des Buchungsvorganges abwickeln und der korrekten Haushaltsstelle zuordnen zu können.

Im Nachfolgenden wird diese Form der Ticket-Buchung als Ticket-Buchung Schwimmbad bezeichnet und am aktuellen Beispiel dokumentiert.

Ticket-Buchung Schwimmbad - Einstellungen

Für Admin und Verwaltung

Folgende Grundeinstellungen sind notwendig:

  1. Einrichtung Zahlungsschnittstelle ePayBL
  2. Installation des Zertifikates (erfordert gesicherten Root-Zugang zum Webserver)
  3. Integration der Parameter in den Zugangsdaten
  4. Die Aktivierung der von ePayBL freigeschalter Zahlungsdaten
  5. Anpassung der Webseite an den Bestellprozess
  6. Anpassung der Systemeinstellungen
    1. Anzahl Tage Vorbestellung
    2. (vom Event abweichender) Startdatum / Letzter Tag
    3. Notwendige Nachweispflichten wegen Corona
  7. Anpassung der Meldungen auf den jeweiligen Buchungsseiten
  8. Anpassen des Mailtextes 1007
  9. Anlage/Anpassung der FAQ
  10. Rechte für Betreuer aktivieren
  11. Aktivierung des entsprechenden Moduls

Detaillierte Informationen erhalten Sie bei der Installation über unseren Support.

Anlage der Bestelloptionen:

  1. Anlage Betreiber / Veranstalter mit Kontaktdaten
  2. Angabe der Öffnungszeiten
  3. Anlage Event mit Angabe des Zeitraums und der verantwortlichen Stelle (Veranstalter)
    mit Aktivierung "Buchungsoption"
  4. Angabe der Preise
  5. Angabe verfügbarer Plätze (für den Tag oder pro Tag im angegebenen Zeitraum)

Prüfen Sie vor der Aktivierung:

  • Die einzelnen Schritte zur Buchung
    • Auswahl Termin / Zeitraum
    • Anzahl der Personen
    • Angabe der Kontaktdaten der Person (erforderlich im Rahmen der Corona-Verordnung oder bei personalisierten Eintrittskarten)
    • Auswahl Zahlungsoption
  • Ausdruck kostenfreier Tickets
  • Die Zahlungsabwicklung (z.B. Paypal, Kreditkarte)
  • Die Zahlungsbestätigung mit Ausdruck der Tickets
  • Die Zustellung der Tickets
  • Der korrekte Mailtext
  • Auslesen und Entwerten der Tickets

 Bei der Einweisung der Mitarbeiter sollten folgende Prozesse berücksichtigt werden:

  • Vorgang Online-Buchung
  • Umgang mit fehlenden Tickets
  • Aktivierung der Scanner
  • Umgang mit der Ticket-Kontrolle
  • Stornierung von Tickets (Rechtliches und Durchführung)
  • Durchführung des Einlasses bei Ausfall des Internets

Event Schwimmbad einrichten

Wählen Sie nach dem Einloggen in der Aktionsleiste: Neue Inhalte einfügen > Neues Event.
Füllen Sie das Formular "Neue Veranstaltung melden" vollständig aus.
Weitere Angaben finden Sie hierzu auf dieser Support-Seite unter CMS portal+ > Veranstaltungen.

Bei mehrtägigen Veranstaltungen sollten Sie unter "Wiederholen" die passende Option wählen und über "Bitte wählen" "bis Datum" auswählen und das Datum des letzten Veranstaltungstages auswählen.

Markieren Sie "Ticket-Buchung für dieses Event aktivieren".
Weitere Informationen finden Sie hier.

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