Ab der Version 7.4 steht für Marktplätze eine neue Option hinsichtlich der Versandkostenberechnung zur Verfügung. Während bisher die Berechnung der Versandkosten abhängig vom Gesamtwarenwert der Bestellung war, können bei überregionalen Paketsendungen (nicht Regionalkurier) ab sofort Versandkosten je Händler ausgewiesen werden. Die Versandkosten werden bei Mischwarenkörben (=verschiedene Händler in einer Bestellung) pro Händler berechnet. Dabei wird der Bestellwert jedes Händler einzeln berechnet.
Ist ein Artikel auch vor Ort abholbar, wird in der Artikelaufstellung des Warenkorbes die Option "Ware vor Ort abholen" angezeigt, um den Kunden die Möglichkeit zu bieten, Versandkosten zu sparen.
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Der Versandkosteneditor (für Verwaltung)
Bearbeiten Sie die Versandkosten im Ansichtsmodus, so werden alle nicht aktiven Versandarten ausgeblendet, ansonsten rot dargestellt.
Sollten notwendige Versandarten nicht aufgeführt sein, so können diese durch den Kundenservice ergänzt werden. Damit für den Kunden eine Übersicht über die unterschiedlichen Zustellkosten erhalten bleibt, ist davon abzuraten, für jede Versandart Händler-individuelle Versandkosten anzulegen.
Die Anlage neuer Versandkosten (für Verwaltung)
Klicken Sie auf [+ Versandkosten], um das folgende Formular zu öffnen:
Geben Sie einen für den Kunden eindeutigen und verständlichen Versandnamen (1) ein.
Wählen Sie ggf. das Lieferland ein. Die zur Verfügung stehenden Länder können unter Einstellungen > Länder ergänzt werden. Markieren Sie dort "Lief" als mögliches Lieferland.
Ist eine Lieferoption nur in einem bestimmten Postleitzahlenbereich verfügbar, geben Sie unter (2) die PLZ (mehrere mit Komma getrennt) an.
Wählen Sie die Lieferart (=Logistikart) aus.
Ist diese Versandoption für den Regionalkurier vorgesehn, so markieren Sie das entsprechende Kästchen und geben den entsprechenden PLZ-Bereich an.
Eine Beschreibung der Versandart können Sie im Feld Info erfassen.
Das Feld Lieferinfo ist für eine spätere Nutzung vorgesehen.
Geben Sie unter (5) an, bei welchem Bestellwert die Versandoption gültig ist. Ist der bis Bestellwert unbegrent, können Sie dort eine 0 eingeben.
Unter Versandkosten muss der Betrag angegeben werden, die der Kunden zahlen muss, wenn ein Mindestbestellwert (z.B. je Händler) nicht erreicht wurde.
Das anzuzeigende Icon (6) wird aus der Icon-Bibliothek fontawesome genutzt. Hier muss die Bezeichnung des Icons (die sonst in i class angegeben ist) eingetragen werden.
Unter (7) müssen Sie angeben, ob die Versandkosten zentral vom Plattformbetreiber (abhängig vom Gesamtbestellwert) oder für jeden Händler einzeln berechnet werden soll. Wählt der Kunde von einem Händler den überregionalen Versand und Regionalkurier (da ersteres nicht regional versendet wird), so können Versandkosten doppelt anfallen.
Wählen Sie den Status (8) und speichern Sie diese neuen Versandkosten mit der Taste [anlegen].
Versandkosten den Artikeln zuweisen (für Händler)
Bei den Artikeln ist Paket-/Standardversand voreingestellt.
Besteht ein höherer logistischer Aufwand, ist eine Spezialverpackung oder ein Spezialversand notwendig, so kann diese ausgewählt werden.
Versandkosten bei Artikel zuweisen
Folgende Anpassungen sollten die Händler vornehmen:
Rufen Sie den gewünschten Artikel auf und klicken anschließend auf BEARBEITEN.
Scrollen Sie zu den o.a. Markierungsfeldern.
Klicken Sie die zutreffenden Optionen an:
(1) Click&Collect, wenn der Kunde die Möglichkeit hat, die Ware vor Ort im Ladengeschäft während der Öffnungszeiten abzuholen.
(2) Regional-Kurier (falls von der Plattform angeboten) , wenn der Kunde die Lieferung an eine PLZ innerhalb des Lieferbereiches veranlasst und diese Ware per Regionalkurier geliefert werden kann. Bitte beachten Sie, dass die Ware, dessen Bestellung zur Bestellfrist eingeht, am gleichen Tag dem Lieferdienst bereit gestellt muss. Innerhalb der Auftragsabwicklung können Sie den Liefertermin anpassen. Diese Option sollte nur dann deaktiviert werden, wenn die Ware nicht von Ihnen bereit gestellt werden kann, die Ware z.B. vom Hersteller oder einem externen Lager versendet wird.
(3) Überregionaler Versand, wenn diese Ware von Ihnen versendet wird.
(4) Speichern Sie die Änderungen.
In den jeweiligen Varianten müsste ggf. die Versandart (5) angepasst werden.
Die Sternchen hinter der Versandart haben folgende Bedeutung: * Berechnung je Händler, ** steht zur Zeit nicht zur Verfügung.
Die Auswahl der Versandart erfolgt aufgund der möglicherweise unterschiedlichen Größen ganz bewusst auf Modellebene.
(6) Speichern Sie die Änderungen.